Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site infoblue.fr est :

Nom : [À COMPLÉTER — nom de la société ou du porteur du projet]
Adresse : [À COMPLÉTER]
Email : [À COMPLÉTER]

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site infoblue.fr, les données à caractère personnel suivantes sont susceptibles d'être collectées :

Via le formulaire de contact :
– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone (facultatif)
– Sujet et contenu du message

Via les journaux serveurs (logs techniques) :
– Adresse IP
– Type de navigateur et système d'exploitation
– Pages visitées et horodatage des visites

Aucune donnée bancaire n'est collectée directement sur ce site. Les paiements éventuels sont traités par des prestataires tiers certifiés.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

– Répondre aux demandes de contact et de devis ;
– Assurer le suivi de la relation commerciale ;
– Garantir la sécurité et la performance du site (logs techniques) ;
– Respecter les obligations légales applicables.

Les données transmises via le formulaire de contact sont acheminées via une API de notification (Pushover) à destination exclusive du responsable du site, sans archivage permanent sur le serveur.

4. Base légale

Le traitement des données est fondé sur :

– L'intérêt légitime du responsable à répondre aux demandes entrantes et à assurer la sécurité du site ;
– L'exécution de mesures précontractuelles lorsqu'une demande de prestation est formulée ;
– Le consentement de l'utilisateur, exprimé lors de la soumission du formulaire de contact.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement au responsable du site infoblue.fr. Elles ne sont pas cédées, vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

Dans le cadre de l'acheminement des messages de contact, les données transitent par le service Pushover (Superblock, LLC), un service de notification basé aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles standard reconnues par la Commission européenne. Pour plus d'informations : pushover.net/privacy.

6. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire ou demande de suppression anticipée de la personne concernée.

Les logs techniques (journaux serveur) sont conservés pendant une durée maximale de 12 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

7. Cookies

Le site infoblue.fr n'utilise pas de cookies de traçage publicitaire ni d'outil d'analyse comportementale tiers (ex : Google Analytics, Facebook Pixel).

Des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles identifiables et ne nécessitent pas de consentement préalable conformément aux lignes directrices de la CNIL.

Si des outils d'analyse sont mis en place à l'avenir, la présente politique sera mise à jour et un bandeau de consentement sera affiché.

8. Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

– Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
– Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
– Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données ;
– Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données ;
– Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
– Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime ;
– Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l'adresse suivante : [À COMPLÉTER — e-mail de contact]. Une réponse vous sera adressée dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

9. Sécurité des données

infoblue.fr met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération. Les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via le protocole HTTPS (certificat SSL).

10. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d'évolution législative ou réglementaire. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Contact & délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement :

Par e-mail : [À COMPLÉTER]
Via le formulaire de contact : infoblue.fr/#contact

[À COMPLÉTER si applicable] En l'absence d'obligation légale de désigner un délégué à la protection des données (DPO), aucun DPO formellement désigné n'est en place. Le responsable du traitement reste votre interlocuteur direct pour toute demande.